株式会社 奥志摩グループ 会長取締役 中村文也 オフィシャルブログ

☆☆☆《フレンドリーが好き！》☆☆☆

あるカフェで 　待ち合わせをしました！ 

早く着きすぎたけど　
先に入りました！ 

ドアを開けると 　

『いらっしゃいませ！ 
少々 お待ちください！』 

と言われました！ 

そして１分くらいして 

『何名さんですか？』 
と聞かれ

『こちらにどうぞ！』 

と案内されました！ 

この１分が長く感じたのです！ 

席に座り　　
アイスオーレを注文しようと思って 

『すみません！』 

と手を上げたら 　

また 

『少々 お待ちください！』 

と言って 　
１分くらい来ないのです！ 

この時間が長く感じるのです！　　

そして
待ち合わせの方が来て　　
アイスコーヒーを注文しようとして 

また 
『すみません！』 

と手を上げたら 

『少々お待ちください！』 

と 言うのです！ 

この店員さんは 　　

先ずは 　　　

『少々お待ちください！』 

からいつも入るのです！ 

この言葉って 　
間違ってはないけど 

連発されると 　
イヤな気持ちになるのです！ 

じゃ何と言えば良いのかです！　

僕は 

『すぐにご案内しますね！』 

とか 

『すぐに 　お伺いしますね！』 

と言ってもらえると 　
１分でも 　長く感じないと思いました！ 

さて　ある中華屋さんは
店に入ると
　
『２人？　　直ぐに 
用意するね！』 

と言って席の準備をします！ 

『はーい！　こちらにどうぞ！』 

と案内します！ 

メニューを見て 注文しようと 

『すみません！』 
と手を上げると 

『直ぐに　行くね！』 

と 　遠くから 
手を上げて返事があるのです！

そして
『待たせてごめんね！』

と言って注文を聞きに来るのです！

決して 　
丁寧な言葉じゃないけど 　　

なんかフレンドリーで 良いのです！ 　

僕も　
25歳で店を始めた時
　　
『まいど！』　

『いらっしゃい！』 

『今日　ヒラメ旨いよ！』 

『ありがとう！』　

『また来てね！』 

なんて フレンドリーに話していました！ 

　もちろん　　人を見て 　接客は変えていましたが 
基本的には 　友達感覚でした！ 

さて　これは　店によっては 接客は異なりますが　　
僕は
基本 フレンドリーが好きです！　

そして　店員さんと　
しゃべるのが好きです！ 

みなさんはいかがですか？ 

さぁ今日もいい気分🎵　

人に親切にして自分も喜び 

楽しく幸せに顔晴っていきましょう❤　

ふみや🎵