株式会社 奥志摩グループ 会長取締役 中村文也 オフィシャルブログ

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💓何をしたらお客さまは喜ぶのか?💓

☆☆☆《何をしたらお客さまは喜ぶのか?》☆☆☆

あるクラブのママが ホステスさんに 伝えてる大事なことの1つなんです!

ある時 その店で トイレに入ろうと思ったら
ホステスさんが トイレから 出て来たのです!

「失礼しました!
どうぞ」

と言って エスコートしてくれたのです!

そこでトイレに入ると
その便座が 上がっていたのです!

まさか 女性が 立って 小便をする訳ないし

おそらく この店のマニュアルには

【トイレから 出る時には
お客さまの為に 便座を上げて出なさい!】

と言うことが徹底されてると思ったのです!

そこで
そのことを ママに確認したのです!

そしたらね!
ヤッパリ

「お客さまは 男性ばかりだし
便座が降りてたら いちいち 上げなければいけないので スタッフには ちゃんと 上げて出るように伝えています!」

と言うのです!

僕ね!
流石だと思いました!


風水だと

【便座は ちゃんと蓋をして出なさい!】

なんてありますよね!

そんなことは わかった上で 敢えて そんなことより
お客さまの為に 考えたことなんです!

接客って そのくらい細かい所に 気を使うと言うことなんです!

ちなみに
その店は いつも繁盛しているのです!

我々
飲食店でも
かゆい所に手が届くような接客が 出来たらいいと思うのです!

常に

こんなことをしたら お客さまは 喜んでくれるだろうなぁ~

こんなことをしたら
びっくりしてくれるかも!(笑)

なんて考えて仕事をしてたら 楽しいし 素敵な 雰囲気が 作れると思います!

いかに
お客さまに喜んでもらうかなんです!

何をしたらお客さまは喜ぶのか?

この追及だと思います!

これも
どんな仕事にも 当てはまることですね!

さぁ今日もいい気分💕
人に親切にして自分も喜び

楽しく幸せに顔晴っていきましょう❤

ふみや🎵

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