株式会社 奥志摩グループ 会長取締役 中村文也 オフィシャルブログ

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💓親切な言葉を!💓

☆☆☆《親切な言葉を!》☆☆☆

先日 お客様が

「生ビール 2杯ください!」

と言われた!

バイトさんは

「少々お待ちください!」

と答えた!

忙しい中
隣の席から

「すみません!
ハイボール1つください!」

と言う言葉に また

「少々お待ちください!」」

と言うのです!

このバイトさんは
いつも

「少々お待ちください!」

が口癖なんです!

みなさん!

ファミレスに行った時とか

役所に行った時でも

「少々お待ちください!」

の言葉って よく耳にしますよね!


特に 病院などは
待たせることに慣れているので

悪いとも思わず
「少々お待ちください!」

と言う言葉を使います!

そして
1時間くらい待たせても
屁とも
思っていないのです!

僕はよく

「少々って何分くらい?」

って聞きます!

待つのは仕方ないけど
ムダに待つのがイヤなだけなのです!

20分待つのなら その20分を有効に使いたいのです!

さて 話を戻しますが

お客様から ドリンクなどを 注文してもらったら

「少々お待ちください!」
より

「ありがとうございます!」

ですよね!

また

「すぐお持ちしますね!」

とか笑顔で言うと気持ちがいいのです!

僕がホールに出てた時

お客様から

「すみません」

と遠くから呼ばれた時 直ぐに行けない時でも

手をあげて
「直ぐに行きますね!」

って 伝えていました!

これは
お客様の声が聞こえたよ!っていうサインなんです!

確認なんです!

また
本来なら

「直ぐお伺いします!」

と言う言葉の方が良いと思いますが

あえて フレンドリーな接客をしていました!

さて
我々が
慣れてしまってる

「少々お待ちください!」

の言葉も 相手の立場に立てば
違う言葉に変えた方が 親切に思います!

言葉って奥が深いですね!


さぁ今日もいい気分💕

人に親切にして自分も喜び

楽しく幸せに顔晴っていきましょう❤

ふみや🎵

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