株式会社 奥志摩グループ 会長取締役 中村文也 オフィシャルブログ

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お客様に いかに喜んでもらうか❣️^_^

☆☆☆【お客様に、いかに喜んでもらうか?】☆☆☆

ブティックなんかに行って 不思議に思うことが あります!

値札が  見えないように 服を 吊してあるのです!

Tシャツなんかも  わざわざ 値札が見えないように  たたんであるのです!

それを  いちいち  これは いくらだろうと 覗きに行くしかないのです!  

僕ね!

それって面倒だし、不親切に思うのです!

みなさん!

誰でも   ユニクロさんに 行ったことは ありますよね!

ユニクロさんは  誰でも わかるように  ちゃんと  値段も サイズも大きく表記しています!

わかりやすく 親切さを感じます!

先日  ある店で  あまりにも  値段を 見せないように隠してあったので  

『何故   そこまで  見せなくするのですか?』

と聞いたのです!

そしたらね! 

『値札を表にしたら  きれいに見えないから 値札は  中に入れてあるのです!

なんて言われました!

果たして  そうかな? 
なんて思ったのです!

例え  高級な店でも  お客様のことを 考えたら   値段とかサイズは わかるようにしてあげるのが 親切じゃないかと思ったのです!

小さくてもいいから、ポップに書いて表記したら喜んでもらえると思います!

僕ならそうします!

さて
こんな時に 僕は 我々  飲食店にも  置き換えてみるのです!

果たして  メニューが 見やすいのか?

どれが  おすすめ品になっているのか?

店の都合になっていないか?

本当に お客様に 親切に なっているのか?

など  考えさせられます!

なんの仕事でも そうですが   いかに お客様に 喜んでもらうか?ですよね!

また  いかに必要とされることですよね!

そして  適正な利益を上げることだと思います!

みなさんのお仕事も   もう一度  第三者になったつもりで 考えてみては いかがでしょうか?!

より多くの人に 喜んでもらえると いいですね~(^^)

さあ  今日もいい気分♡

人に親切にして
自分も喜び   
    楽しく幸せに
顔晴っていきましょう💕

             ふみや💕

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