☆☆☆《接客を楽しむ！》☆☆☆
先日 ふみ屋のカウンターに座りました！
隣には 素敵なカップルがいました！
そして僕は そのカップルに話しかけたのです！
｢名古屋の方ですか？｣
｢えっ！富山から来たのですか！｣
｢えっ！ コンサートですか！
誰のコンサート？｣
｢星野源？
僕は知りらないけど
有名なの？｣
なんて
話しかけていきました！
ただね！
僕の 隣が女性で その奥に男性だったのです！
そして その奥の男性に話しかけたのです！
これ 何気ないことですが 初対面のカップルと話す時は とても大事なんです！
接客でも そうですが
まずは同性に声をかけることなんです！
その逆に 女性に声をかけると 男性が いい気持ちになれないことがあるからなんです！
しかも
隣のおっさんが 話しかけて来たのだから
それが 喜んでくれてるのか それとも あまり嬉しくないのかを
察知することなんです！
ちょうど
喜んでくれたみたいで
話しが弾んだのです！
さて
みなさんは 初対面の人と話すことは 得意な方ですか？
それとも 苦手な方ですか？
この質問をすると
苦手と答える方が多いように思います！
ただね！
これが仕事だとしたら
苦手なんて言ってはおれないですよね！
そこで大切なことは
下から下から喋ること
でも 丁寧過ぎないこと
笑いを入れることや
笑顔で話すこと
頷いたり
相づちを打つこと
自慢話はしないこと
相手との共通点を探し
それを話題に入れること
サッと 話を終わらすタイミングを 見定めること
などが 大切に思います！
そんなことに 気をつけながら
接客を楽しんでいきたいと思います🎵
さぁ今日もいい気分💕
人に親切にして自分も喜び
楽しく幸せに顔晴っていきましょう❤
ふみや🎵
